Cidade & Região

21/07/2007

Ação Jovem realiza curso de Atendimento ao Público

O programa Ação Jovem, que é executado pela Sasc (Secretaria de Assistência Social e Cidadania), encerrou nesta quinta-feira, 19, o curso de Atendimento ao Público, realizado na Sala da Incubadora de Empresas II, com a participação de 21 jovens do projeto. Com duração de três dias e participação ativa dos jovens de maneira dinâmica, o curso foi dividido nos seguintes módulos: Ética Profissional, Perfil do Empregado, Atitudes e Comportamentos no Local de Trabalho, Atendimento ao Público, Organização no Local de Trabalho, Criação de Rotinas para Áreas Específicas e Trabalho em Equipe.

Segundo a assistente social responsável pelo projeto em Penápolis, Rosiley Berbel, as inscrições foram divulgadas internamente entre os 200 participantes do projeto. Como só havia vagas para 21 participantes, os primeiros a realizarem a inscrição foram contemplados com o curso. “No entanto, como há muitos jovens interessados em participar do curso, já programamos para o mês de agosto mais uma edição para 25 participantes. O período de inscrições também serão divulgadas internamente”, explica.

 

Objetivo

Rosiley Berbel informou que o objetivo do curso é preparar os jovens para o ingresso no mercado de trabalho. “Nós sabemos o quanto é difícil se adequar às exigências do mercado, então optamos por este curso, já que o atendimento ao público é básico e primordial para uma boa desenvoltura deles futuramente, além de ser uma atividade que jovens desta idade costumam desenvolver”, explica Rosiley. “Muitas vezes eles não sabem como se portar adequadamente ao lidar com público e no decorrer do curso isso foi trabalhado”, completa. A orientadora do curso, Suely Queiroz, diz estar satisfeita com o resultado: “Sinto-me realizada e com a missão cumprida. Nós queríamos que os jovens criassem uma opinião própria a respeito dos temas trabalhados, e conseguimos”, afirma a orientadora.

Para a jovem Mayara Domingues Macedo, o curso foi muito importante, pois possibilitou que ela aprendesse como atender ao público e o vestuário adequado para isso. “Eu sempre tinha dúvidas com relação a essas questões e o curso me ajudou. É um diferencial no meu currículo que vou ter a partir de agora”, comenta Mayara. No encerramento do curso de Atendimento ao Público, a orientadora Suely  Queiroz aproveitou para dar uma dica aos jovens, alertando para que eles não parem no tempo e que sempre aprimorem o próprio conhecimento.

 

Ação Jovem

O Programa Ação Jovem é um projeto desenvolvido pelo Governo do Estado de São Paulo em parceria com a Prefeitura de Penápolis, por meio da Sasc (Secretaria de Assistência Social e Cidadania) para jovens com idade entre 15 e 24 anos, que estejam matriculados no Ensino Fundamental ou Médio e que a renda familiar seja de até dois salários mínimos. Os jovens participantes de baixa renda recebem uma bolsa mensal no valor de R$ 60,00 que é um estímulo para que possam permanecer na escola ou ainda fazer um curso profissionalizante que contribua para sua formação, aumentando as chances de competir no mercado de trabalho. Em contrapartida, os jovens beneficiados são obrigados a participar de ações sócio-educativas desenvolvidas em parceria com outras secretarias municipais, como a Secretaria de Cultura, Educação, Saúde e Esportes, além de outras entidades do município que estejam ligadas aos objetivos. Essas ações, segundo a assistente social Rosiley Berbel, visam o desenvolvimento físico, emocional e intelectual dos jovens. Secom – PMP

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