Cidade & Região

09/05/2025

Beneficiários reclamam sobre o atendimento em agência do INSS

Imagem/Rafael Machi Beneficiários reclamam sobre o atendimento em agência do INSS

Atendimento prestado com “portas fechadas” é motivo de reclamação dos beneficiários que procuram a agência do INSS de Penápolis

DA REDAÇÃO

Os trabalhadores, aposentados e pensionistas que precisam de atendimento na agência do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) de Penápolis têm reclamado de não poderem entrar na agência para aguardar serem atendidos, mesmo que seja com hora marcada.

Segundo reclamações recebidas pelo DIÁRIO DE PENÁPOLIS, desde que começou a pandemia causada pela Covid-19, o atendimento na agência de Penápolis passou a funcionar de forma restrita.

Desta forma, algumas pessoas que procuraram a redação para manifestar sua indignação sobre o atendimento prestado, afirmam que, mesmo que tenham agendado o horário de atendimento, elas não são autorizadas a entrar na agência para aguardar atendimento.

De acordo com relatos, a porta principal do prédio fica entreaberta, com algumas carteiras colocadas de forma a impedir que a pessoa entre no local, sendo atendida, inicialmente, pelo segurança do local, ainda no lado de fora da agência.

Confira matéria completa nas edições do DIÁRIO.

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