Cidade & Região

08/10/2008

Oportunidade: Curso do Sebrae ensina como vender mais no varejo

Será realizado no período de 20 a 27 de outubro mais um curso Aprender a Empreender do Sebrae (Serviço Brasileiro de Apoio à Micro e Pequena Empresa) - posto de Penápolis. Desta vez o tema do curso é " Boas Vendas - Como Vender Mais e Melhor no Varejo". As inscrições já estão abertas, e devem ser efetuadas até o próximo dia 15. Segundo informou o posto local do Sebrae, o público-alvo são donos de negócios do varejo, jovens que no futuro aspiram ter seu próprio negócio, autônomos e informais, além de membros de cooperativas.
Os pré-requisitos para participar são: ter idade a partir de 18 anos e ser portador de documentação CPF (Código de Pessoa Física). O curso é gratuito e fornecerá certificado aos participantes. As aulas serão realizadas no horário das 19h às 23h nas dependências da Incubadora de Empresas I, localizada à avenida Presidente Getúlio Vargas 60. Ao todo o curso tem carga horária de 24 horas. As vagas são limitadas. Inscrições e outras informações podem ser obtidas no próprio Sebrae/Penápolis, localizado à rua Ramalho Franco 340, antigo prédio da biblioteca municipal. O telefone de contato é o 3652-1918. Secom - PMP

Veja o conteúdo programático do Curso Aprender a Empreender "Boas Vendas - Como Vender Mais e Melhor no Varejo":

Capítulo 1: O meu negócio
Proporcionar uma reflexão sobre o que é o empreendedor e seu comportamento e sobre a viabilidade dos negócios no atual mercado competitivo

Capítulo 2: O ponto comercial 
Proporcionar ao participante uma reflexão sobre o que é ponto comercial, conhecer seu publico alvo, concorrentes e como se preparar para tomar decisões sobre a melhor localização do seu negócio

Capítulo 3: Comprar bem para vender bem
Apresentar aos participantes a importância da atividade de compras para a rentabilidade de seu negócio de vendas. Conhecer vantagens de comprar conjuntamente, através de associações e cooperativas

Capítulo 4: A definição do preço de vendas
Proporcionar ao participante a oportunidade de conhecer as políticas de preços utilizadas no mercado, para que ele aplique em seu próprio negócio. Conhecer os critérios que devem orientar a formação de preços

Capítulo 5: Como formar um time de vendas vencedor
Apresentar ao participante as principais competências que devem ser valorizadas numa boa equipe de vendas. Levá-lo a conhecer as técnicas de entrevista e compreender os benefícios do treinamento de vendas

Capítulo 6: O atendimento no varejo
Compreender a importância do papel do vendedor na formação da imagem de seu negócio e da fidelização dos clientes. Conhecer etapas do processo de vendas.

Capítulo 7: O cliente fiel
Conhecer o principal elemento de fidelização: "a satisfação dos clientes". Identificar atitudes que assegurem a satisfação dos clientes

Capítulo 8: A concorrência e você
Conhecer seus principais concorrentes para aumentar suas vantagens competitivas. Identificar o diferencial de seu produto e serviço em relação aos concorrentes. Conhecer os benefícios do cooperativismo e associativismo

Capítulo 9: A divulgação do seu negócio
Compreender a importância do ambiente da loja como ferramenta de comunicação e da atitude da equipe de vendas na formação da imagem de seu negócio.

Capítulo 10: Fazendo aparecer o lucro
Conhecer as formas de controlar as informações físico-financeiras de seu negócio: estoque e caixa. Compreender a importância do planejamento e da gestão financeira. Secom - PMP

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