Opinião

06/06/2015

Pensar pequeno é o maior problema do empresário

**Ricardo Tocha (*)**

Estamos enfrentando um ritmo de mudanças sem precedentes na história. As grandes inovações que costumavam mudar nosso estilo de vida entre uma ou duas vezes em uma geração, agora acontecem quase que anualmente. Para sobreviver nesse cenário o pequeno empresário precisa ter mecanismos para entender e satisfazer as necessidades do cliente.
Administrar uma empresa sem indicadores de desempenho é como dirigir um carro sem painel. Sem os indicadores de velocidade, temperatura do motor, quantidade de combustível, você pode até chegar a seu destino, mas é uma questão de sorte.