Opinião

27/09/2018

Quais são os seus direitos no caso de Overbooking?

**Madelene Gomes (*)**

OVERBOOKING ou EXCESSO DE RESERVAS, SOBREVENDA (na tradução para o português), é o termo utilizado para se referir a prática adotada por empresas de reservar ou vender um serviço em quantidade superior à sua capacidade de fornecimento. Em síntese, é a oferta daquilo que não se encontra no âmbito de disponibilidade.
Essa é uma prática comum de se vislumbrar principalmente na prestação de serviços de transporte aéreo.
Apesar de ser vedado no país, frequentemente empresas de transporte aéreo vendem passagens em quantidades superiores as acomod [...]