Opinião

30/06/2024

Direito do Consumidor: cancelamento de voo

**Ana Carolina Consoni Chiareto (*)**

Imagem/Arquivo Pessoal

O cancelamento de voos é uma situação que pode gerar transtornos significativos para os passageiros, mas é fundamental conhecer e exercer seus direitos como consumidor. O Código de Defesa do Consumidor (CDC) brasileiro estabelece diretrizes claras para proteger os passageiros em casos de cancelamento de voos por parte das companhias aéreas.
Quando um voo é cancelado, as empresas são obrigadas a oferecer opções aos passageiros, garantindo que seus direitos sejam respeitados:
Informação clara e precisa: A companhia aérea deve comunicar o cancelamento do voo o mais cedo possível, e [...]