Opinião
11/03/2008
Com a palavra, o paciente do SUS
No universo do setor privado ganham cada vez mais requintes as pesquisas de satisfação dos clientes e do desempenho das equipes de cada departamento.
É verdade que o setor público também já adotou mecanismos similares para aprimorar os serviços prestados aos cidadãos. Na área da saúde, por exemplo, os hospitais estaduais de São Paulo contam com ouvidoria própria e muitos deles realizam pesquisas internas com pacientes e familiares para verificar o que está bom e o que precisa ser melhorado.
Chegou a hora de ampliar o esp [...]
Você é assinante?
Então, faça seu login e tenha acesso completo:
OUTROS ARTIGOS
09/03/2008 - CORRENDO ATRÁS DO PRÊMIO
07/03/2008 - A empresa e o leão
05/03/2008 - A CPMF está fazendo falta?
02/03/2008 - Que receberemos de Deus?
01/03/2008 - Isto é brincadeira ou, como diria Boris Casoy, “uma vergonha”
27/02/2008 - Meu nome não é Jhonny
Todos os artigosDiário de Penápolis. © Copyright 2025 - A.L. DE ALMEIDA EDITORA O JORNAL. Todos os direitos reservados. Proibida a reprodução parcial ou total do material contido nesse site.
